SUPRAPRINT Cyfrowa Drukarnia Wielkoformatowa - Pruszków

Anna

Pełen profesjonalizm! Jestem bardzo zadowolona z jakości wydruku, terminu dostawy, a przede wszystkim super kontaktu z Panią Joanną, podczas składania zamówienia 🙂
Zawsze otrzymałam odpowiedź, na nurtujące mnie kwestie.
Bardzo polecam.

Joanna Kaim

Idealnie wykonane zamówienie z błyskawicznym czasem realizacji. Miły i profesjonalny kontakt. Zdecydowanie polecam!

Mirosław

Drukarnia na bardzo dobrym poziomie, otwarta na sugestie i propozycje klienta. Obsługa biura wspiera zamawiającego od etapu zapytania, wyceny, wykonania prób, realizacji, kończąc na wysyłce.
Polecam.

Marcin Miron

Kontakt z Panią Joanna genialny. Obsługa i pomoc klientowi na najwyższym poziomie. Ceny przystępny nawet przy małych nakładach. Czas oczekiwania jest akceptowalny.

Barbara Mizerska

Bardzo dziękujemy za tak szybkie i dokładne zrealizowanie projektu!
Pan Piotr wykazał się profesjonalizmem.

Pozdrawiamy 🙂

Wiktor Kuc

Termin dostawy został zupełnie niedotrzymany. Dwa dni po terminie upomniałem się o zamówienie, dostałem informację, że zamówienie zostanie wykonane za kolejnych 5 dni (i to też bez 100% pewności). Sprzedawca uważał, że wszystko jest w porządku i zupełnie nie poczuwał się do odpowiedzialności. Po zmianie materiału (podejrzewam, że na zamówionym materiale drukarnia podzleca wykonanie komuś innemu) zamówienie dotarło po 2 dniach. Wydruk jest jednak słaby i brudny (jeżeli chodzi o kolory), materiał jest słabej jakości. Nie mogę napisać nic dobrego. Kontakt mailowy i telefoniczny też nie był ani przyjemny, ani pomocny.

K Materna

Szczerze NIE POLECAM tego sklepu. Obsługa klienta jest tak zła, że aż ciężko w to uwierzyć. Zrobiłam zakupy raz i więcej nie zamierzam. Istnieją dwie kwestie, które chcę podkreślić.

Po pierwsze, moje zamówienie zostało dostarczone w dwóch paczkach, jednakże nie otrzymałem informacji na ten temat. Po skontaktowaniu się ze sklepem, odczułam, że to moja wina, że o tym nie wiedziałam.

Po drugie, co ważniejsze, zamówienie zostało źle zrealizowane. Zamówiłam 300 naklejek na 5 produktów (różne zapachy), czyli po 60 na produkt. Niestety, otrzymałam naklejki w dziwnych ilościach, a jednego wzoru tylko 6 naklejek. To duży problem, ponieważ potrzebowałam 60 naklejek. Zauważyłam ten błąd dopiero po około miesiącu od złożenia zamówienia. Napisałam e-mail do sklepu w tej sprawie, licząc na jakieś wyjaśnienie lub rozwiązanie, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dodatkowo, po jakimś czasie wysłałam kolejnego maila na inny adres e-mail podany na stronie, dalej nic. Minął około miesiąc, a odpowiedzi dalej brak. Nie mam zamiaru dłużej czekać, i tak poświęciłam im zbyt wiele czasu.

Rozumiem, że pomyłki mogą się zdarzać, ale niemożliwe jest rozwiązanie problemu, jeśli sklep nie odpisuje.

Może sklep oferuje konkurencyjne ceny, ale wolę zapłacić więcej, aby uniknąć takich problemów. Zwłaszcza, że z ich winy muszę ponieść dodatkowe koszty związane z brakiem naklejek na produkty.

Mateusz

Bardzo sprawna realizacja dużego zamówienia, tylko 5 dni. Bardzo porządnie zapakowane. Bardzo sympatyczny kontakt z Panem Piotrem. Polecam.