Sylwia Ilioswasilema
1/5
Nie polecam.
Początkowo przez telefon miły i wydawałoby się rzetelny kontakt oraz zaoferowana pomoc w zakresie korekty projektu baneru oraz wizytówek (gdy takowe będą konieczne) oraz zaprojektowania naklejek na samochod, dzięki temu właśnie Ambigram wybraliśmy na realizację zlecenia. Zleciłam wykonanie baneru reklamowego, wizytówek oraz naklejki na samochód. Po dokonaniu płatności zero odezwu ze strony Firmy Ambigram, bezpośrednio naszym projektem zajmował się pan Paweł (chyba szef). Po kilku dniach skontaktowałam się przez email z zapytaniem kiedy będzie gotowa wizualizacja ponieważ w rozmowie telefonicznej czas oczekiwania miał wynosić maksymalnie 2 tygodnie. w odpowiedzi dostałam że jeszcze mają czas i wysłano mi regulamin że mają czas 14 dni roboczych. Zlecenie opłaciłam 13 maja, 27 maja nadal nie było ani projektu ani odezwu, Pan stwierdził że baner i wizytówki są gotowe i że nadal nie mają projektu naszych naklejek, sam zaoferował wysłanie wizytówek na których nam zależało i baneru a naklejki osobna przesyłka po ich wykonaniu. Baner faktycznie dotarł 28 maja, ale uwaga wizytówek brak. Usilnie próbowano mi wmówić, że zostały wysłane. Nic takiego nie miało miejsca,zostały wysłane gdy zadzwoniłam i zwróciłam uwagę że przesyłka nie zawierała wizytówek. Baner był kiepskiej jakości jak się okazało gdy doszły wizytówki również. zrezygnowałam z drugiej części zlecenia. O korektę faktury musiałam się prosić, o zwrot należności również kilkukrotnie i również próbowano mi wmówić że został wykonany, gdy poprosiłam o potwierdzenie przelewu obiecano że prześlą je w email a takowego nie otrzymałam.
Podsumowując obsługa, czas realizacji oraz sama jakość tragedia. Pan Paweł nie potrafił nawet przeprosić za zaistniałą sytuację i przyznać się do popełnionych błędów po stronie firmy. To nie ładna wizytówka firmy.
