Gama poligrafia - drukarnia cyfrowa - Kraków

Alicja Druzgała

Panowie, którzy pracują w tym miejscu są wyjątkowo nieuprzejmi wobec klienta. Drukowałam już parę razy w tej drukarni, ponieważ w pobliżu nie ma żadnej innej. Za każdym razem jest jakiś problem, a panowie robią tzw "łaskę" klientowi, że mu w tym pomogą. Dodatkowo spotkałam się z niemiłymi komentarzami, że czegoś nie potrafiłam sama przyciąć do druku czy zmienić format, a panowie musieli zrobić to za mnie. Niejednokrotnie dostałam krzywy wydruk.

Dorota Wasik

Drukowałam ulotki są OK. Cena jak na punkt w galerii też OK. Daje 4 gwiazdy bo obsługa punktu fatalna, brak informacji zwrotnej w sprawie zlecenia, miałam zostać poinformowana telefonicznie o realizacji zlecenia w dniu składania zlecenia- oczywiście zero kontaktu. Dopiero następnego dnia jak dzwoniłam jakaś smutna Pani odebrała telefon i poinformowała że zlecenie gotowe. Panowie nie chodzi o to żeby wchodzić klientowi w dupę, ale jeśli się umawiamy na kontakt to powinniście się z tego wywiązać. Olewacie klientów i to widać choćby w komentarzach. Życzę więcej uśmiechu na twarzy i lepszego podejścia do Klientów bo to u WAS strasznie kuleje i przez to tracicie klientów. Pracuję w usługach i wiem jak ważny jest pierwszy kontakt z Klientem czy Pacjentem - powodzenia trzymam kciuki za Wasze zmiany w obsłudze klientów 🙂 -pozdrawiam

daniel chmura

Świetna drukarnia, zawsze szybki czas realizacji i odpowiedzi na maile. Polecam wszystkim którzy muszą zrobić porządny wydruk broszury, ulotek czy wizytówek.
Pracownicy bardzo mili i pomocni w każdej sprawie.

Magdalena Zych

Beznadziejna obsługa, szczególnie łysy pan w okularach. Rozumiem, że można nie lubić swojej pracy, ale bez przesady. Ratuje ich jedynie lokalizacja, ale to i tak za mało. Więcej tu nie wrócę

Kamila Bajerska

Wszystkie osoby pracujące w tym miejscu zawsze starają się pomoc. Maja ogrom cierpliwości do tłumaczenia dlaczego niektórych rzeczy nie da sie zrobić i zawsze podsuwają kilka pomysłów na alternatywne rozwiązania. Przy okazji są gotowi pracować do ostatnich minut żeby pomoc. Bardzo polecam i dziękuje za współpracę ❤️

Agnie Raddatz

Niekompletna informacja przez telefon, nieuprzejma obsluga, brak jakiejkolwiek gotowosci pomocy przy zaistnialym nieporozumieniu, agresywna zachowanie jako reakacja na feedback - i zlosliwa uwaga pod adresem mojego meza jedynie za to ze jest obcokrajowcem. Nie polecam. Tym bardziej ze problem byl tak maly, ze w sasiedniej drukarni zostal rozwiazany w 3 minuty (doslownie). Jedna gwiazka tylko dlatego, ze inaczej sie nie da umiescic komentarza.

PS 1: Für deutsche Kunden - der Besitzer hat ganz offensichtlich ein Problem mit Ausländern, ganz ungewöhnlich in dieser offenen Stadt. Nicht empfehlenswert.

PS. 2. Niezdecydowanym sugeruje spojrzec na odpowiedzi wlasciciela na niepochlebne komentarze. Swiadcza one bardzo wymownie o podejsciu do klientow.

Urszula Bros

Drukowaliśmy dużo materiałów na wesele: winietki, menu na stoły, rozpiski stołów, naklejki na ciasta. Obsługa doradziła w zmianie formatów i dzięki temu uniknęliśmy uciętych liter. Warto też się skonsultować mailowo co do plików, a nawet złożyć zamówienie online. Zależało nam na czasie i Panowie bardzo szybko zrealizowali nasze zlecenie. Szczególnie Pan z kucykiem (przepraszam nie zauważyłam imienia) bardzo indywidualne podejście i pomocność.

Karol Karol

Nie polecam.!
Ja rozumiem że cennik jest podany za kilka stron A4, ale ja potrzebując 1 stronę do wysyłki paczki na poczcie polskiej która jest na przeciwko tego punktu muszę zapłacić 5 zł za 1 stronę/ kartkę A4.
Proszę odrazu sobie darować odpisywanie bo to jest zwykle zdzieranie pieniędzy. Odrazu odpowiem na pytanie mam sobie sztucznie drukować dodatkowe karki żeby wyszło mi taniej ? Czy to jest w dzisiejszych czasach normalne ? Raczej nie, bezużyteczne marnowanie papieru ...
Nie polecam
Ps. Wydrukowałem sobie tą kartkę za darmo u kogoś uprzejmego za 0 złotych.