Krówki dla Firm - NOVELTY INVESTMENT - Kraków

Pan O. T.

Ze swojej strony bardzo polecam 🙂 Po pierwsze - Krówki przepyszne! A po drugie - super obsługa klienta - Pani odebrała telefon po godzinach pracy - wieczorem, kolejnego dnia z samego rana mieliśmy już zaakceptowany projekt graficzny i niedługo później info o przesyłce nadanej w weekend 🙂

Klaudia B.

Realizacja mojego zamówienia była bardzo szybka, indywidualny projekt dla firmy wykonany prawidłowo, kontakt z obsługą bez zarzutu.

Wiktoria S.

Nie polecam tej firmy!

We wtorek zamówiłam krówki w opcji ekspres, która powinna zająć 72h. Zależało mi, aby krówki dotarły do wtorku następnego tygodnia (tydzień, znacznie więcej niż 72h!); Pani zadeklarowała, że będą w poniedziałek, max wtorek.

Gdy dzwoniłam w piątek aby uzyskać informację, czy zamówienie zostało nadanie, nikt nie odebrał przez cały dzień. Krówki nie doszły. Dziś (czwartek) otrzymałam dopiero numer śledzenia, z którego wynika, że krówki zostały nadane we wtorek - ten sam wtorek, w który najpóźniej miały u mnie być.

Krówki były mi potrzebne na targi firmowe.. spytałam Panią ze sklepu, co w takim wypadku proponuje, na co Pani stwierdziła, że przecież krówki dotarły. (w dzień targów, teraz już nie są do niczego potrzebne).

Mirosław Z.

Niestety, również podzielam opinię, że tę firmę należy omijać szerokim łukiem i nie narażać się na stresy i komplikacje. Obsługa klienta na fatalnym poziomie - nieuważni i niestaranni. Wysyłek w poniedziałki nie robią, ale nikogo o tym wcześniej nie informują. Adresami wysyłkowymi niespecjalnie się przejmują, w ich przekonaniu nadanie przesyłki kończy zadanie, bez względu na to, czy użyli poprawnego adresu, czy nie. Jak coś pójdzie nie tak - obsługa zaleca zjedzenie sobie krówek. Tak niestety działa ta firma.

Z ostatniej chwili, po dwóch dniach od konferencji: nie dość, że pod zły adres i nie w terminie, to jeszcze zapakowali cudze zamówienie. Ale za ekspresową usługę kasę przytulili...

Lauda A.

Najgorsza obsługa klienta z jaką miałem nieprzyjemność obcować. Okazuje się że do cennika na stronie internetowej dodawane są ukryte koszty nigdzie nie wyszczególnione na stronie. Wymyślane są jakieś magiczne koszty "matrycy" pomimo faktu że projekt graficzny został przygotowany z dbałością o największe detale W OPARCIU O NADESŁANY SZABLON. Pan Łukasz z obsługi telefonicznej zakończył w bardzo nieprofesjonalny sposób rozmowę argumentując że nie będzie rozmawiał z takim "małym klientem" opierając się na naszym zamówieniu testowym nie wiedząc że moja firma zamierzała zamówić tych krówek ilości hurtowe. W prośbie o przesłanie informacji o zbliżonym czasie realizacji, akceptacji projektu graficznego i danych do proformy otrzymałem maila o treści: "Ok cena to ryczałt 100 netto" gdzie w mailu początkowym nie padła nawet pytanie o cenę. Przedstawiciel tej firmy jest niepoważny, nieprofesjonalny i traktuje klientów wybiórczo. BARDZO NIE POLECAM.

Nieruchomości M.

Szybko i bezproblemowo kupiłam bardzo smaczne, firmowe krówki. Polecam

Marta ?.

Współpracę z firmą Novelty oceniam na 5*. Realizacja przebiega zawsze zgodnie z ustaleniami- szybko i profesjonalnie. Krówki to już wizytówka naszej firmy 🙂

Konto R.

Krówki rewelacyjne! Zarówno jeśli chodzi o smak, jak i opakowanie 🙂 Wszystko sprawnie, szybko. Polecam!