Reprotechnika Wrocław - Drukarnia Cyfrowa i Offsetowa, Ksero - Wrocław

Pola Szkwarek

Drukowałam tutaj grafiki do pracy dyplomowej. Obsługa na bardzo dobrym poziomie, gdy czegoś nie wiedziałam -wyjaśnili. Świetna jakoś wydruków, nic mnie nie zaskoczyło, bo zrobiłam wczesniej próby kolorystyczne, gdyż jestem świadoma, że mój ekran roboczy nie jest skalibrowany.

Większość negatywnych opini tutaj wynika z błędu lub niewiedzy klienta, o co trzeba sie bardzo postarać, bo komunikacja z obsługą jest prosta. Panowie zawsze mowią, gdy coś jest nie tak, wyjaśniają jak zrobić poprawnie.

Polecam drukarnie 🙂

Łukasz Główczyk

Początkowo skłaniałem się przy 2 gwiazdkach, ponieważ jakość wydruku jest bez zarzutu. Jednak czytając resztę opinii doszedłem do tego samego wniosku co poprzednicy. Jakość obsługi jest na tragicznym poziomie zaczynając od Pana Andrzej z zarządu. Przekonując się że nie jest to wyjątkowa sytuacja zostawiam jedną gwiazdkę.

Zlecenie zrealizowane nie kompletnie. Obsługa w całkowitym chaosie, bez kontroli przez kogokolwiek, z przerzucaniem odpowiedzialności na nie obecnych pracowników.

1) Strona internetowa prehistoryczna.
2) Cennik - można pomarzyć.
3) Druk z innych nośników, takich jak Canva, JEST.
Jednak nie działa.
Na stronie informuj, że plik można udostępnić, jednak nikt nie potrafi tego odebrać. Druga próba, linki. Działa?
Jednak nie, bo firma nie posiada wersji premium, więc nie są wstanie drukować.
4) Szef? Nawet nie planuje wyjaśnić problemu, tylko za wszelką cenę chcę pokazać, że on rządzi i klient nie jest dla niego ważny.
Nie wspomnę o obrażaniu przez złodziei i ludzi nie godnych zaufania.
Tutaj zapewne można szukać kłopotu przy rozwiązywaniu problemu przez pracowników, strach.
5) Sposób prowadzenia konwersacji, jedno zlecenie 5 lub 6 wątków email, generujących tylko zamieszanie na poczcie.

Na szczęście czasy lat 90 już są za nami i na rynku jest dostępna konkurencja.

Jako firma odradzam korzystanie z usług. Przy takim traktowaniu większych zleceń, aż strach pomyśleć jak traktowane są tam drobne zlecania.

Ruslan Maksymenko

Potrzebowałem pilnie wydrukować potwierdzenie wpłaty dla urządu i bardzo się ucieszyłem, że w pobliżu jest taka duża drukarnia. Drukują w dowolnych formatach i dowolnej złożoności.
Polecam!

Magda

Świetna drukarnia, rzeczowy kontakt, terminowość. Drukuję tu od ośmiu lat na użytek prywatny i służbowy - nigdy mnie nie zawiedli, zawsze mogłam liczyć na poradę odnośnie doboru nośnika wydruku i jeśli cokolwiek było nie tak z przesłanym przeze mnie plikiem - na wiadomość zwrotną. Polecam!

Daniel Fernandes da Fonseca

Muszę Reprotechnice dać tę satysfakcję i dołączyć do grona rozczarowanych klientów. Powiększanie go jest ewidentnie częścią polityki firmy. Jeżeli jest się klientem indywidualnym, nieprofesjonalnym - szkoda czasu. Wielkopańskość, opryskliwość wręcz i robienie z klienta idioty. Dostałem wycenę druku plakatu mailem na pół godz. przed pojawieniem się na miejscu; człowiek ma różne sprawunki, nie miałem w tym czasie okazji wejść na maila. Chyba uraziłem tym strasznie szanownych panów, bo na miejscu okazało się, że na żywo to już się nie da po krótce przedstawić możliwości, wyceny, czasu oczekiwania druku normalnego plakatu. Wciśnięto mi na szybko jakiś rozpikselowany druk, który nijak się miał do przesłanego pliku o wysokiej rozdzielczości i wszelką rozmowę ucięto obcesowo: "Tyle mogę zaoferować". Jeszcze pracownik kłamał mi w żywe oczy, że plik jest mały; osła ze mnie robił. Cóż, nauka na błędach. Jestem zażenowany sytuacją i żałuję, że nie dałem wiary tylu innym negatywnym opiniom na temat ich sposobu obsługi.

Lech Bober

Mega brak profesjonalimu!
Wydruki w słabych kolorach!
Trzeba sprawdzać poprawność wykonania zlecenia bo nie potrafią liczyć!
Większe pliki w zleceniu ładują w koszu bo mają limit na max 20mb chyba żyją dalej w latach Neostrady:)
Nie polecam I już nigdy tam nic nie wydrukuje! Omijać z daleka!

QLEMANS

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.Wysoka jakość wydruku.
Usługa wykonana szybko i co ważne w dobrej cenie.
Szczerze polecam 5/5.

Marek Kiełbik

Po raz kolejny korzystałem z usług Reprotechniki , opracowany projekt bardzo dobry , jakość wydruku bardzo dobra i cena w stosunku do innych firm bardzo korzystna. Polecam