Studio Xero - Ksero, druk duży format, kopiowanie, skanowanie, grawerowanie laser, pieczątki Wola - Warszawa

Anastasiia K.

Chcę ostrzec wszystkich przed korzystaniem z usług tego miejsca.

Rozmawiałam z pracownikiem i powiedziałam, że potrzebuję menu, zaznaczyłam, że chcę, aby było matowe, wodoodporne, tak żeby nawet w razie przypadkowego zachlapania nie uległo całkowicie zniszczeniu. Wysłałam pliki, po pewnym czasie odebrałam zamówienie. Na początku wszystko wyglądało w porządku, włożyłam menu w papier, na którym była wydrukowana faktura, i do pustej materiałowej torby. Po 10 minutach od powrotu do domu wzięłam menu do rąk i zobaczyłam, że w niektórych miejscach farba zeszła plamami i pozostała na papierze, na którym była wydrukowana faktura.

Wróciłam następnego dnia rano, żeby zgłosić, że może farba nie wyschła, albo nie wiem, jak to się stało, bo prawie w ogóle ich nie dotykałam. Po prostu doniosłam je do domu w papierze, w torbie. Już wcześniej korzystałam z usług tej firmy i wszystko było w porządku, ale tym razem spotkałam się tylko z chamstwem i oskarżeniami. Pracownicy zaczęli wymyślać wymówki, że niby sama porysowałam menu, albo że w torbie miałam coś, co mogło je uszkodzić. Absurdalne porównania do silnika samochodowego, który z czasem się psuje, na co odpowiedziałam: rozumiem, ale przecież nie po 10 minutach czy jednym dniu. Powiedzieli, że może faktura była zalana wodą i zamoczyłam menu. Kiedy pokazałam, że faktura jest sucha, cynicznie stwierdzili, że papier "zdążył wyschnąć". Serio? Kiedy na zwykłym papierze wysycha woda, to i tak jest to widoczne. Potem stwierdzili znowu, że może porysowałam menu, ale przecież rysy wyglądają inaczej, a farba zeszła miękko. To jest widoczne. Nie chcieli nic wymienić, byli chamscy.

Nie przyznali się do winy i nie zaproponowali wymiany. Tylko wymiana z całkowitą dopłatą. Z takim podejściem do klientów i jakością swojej pracy lepiej trzymać się od nich z daleka. Jeśli potrzebujesz wysokiej jakości druku i dobrej obsługi, to na pewno nie jest to miejsce.

Norbert M.

Punkt, w którym szybko wykonasz kopię, zamówisz wydruki, zarówno te czarnobiałe. Jak i kolorowe. Jakość doskonała. Polecam i sam często korzystam

Julia D.

Dogodna lokalizacja, szeroka gama usług. Szybka obsługa, przyjazny personel. Płatność gotówką i kartą.

kle1n

jedna czarno biała kartka - 1.40 zł
jest za drogo. nie polecam

Alicja A.

Wszystko gotowe w bardzo krótkim czasie, bardzo dobry kontakt, solidna i porządna firma. Wykonanie rewelacja, jak i cena również w porządku. Polecam!

Olga M.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Firma pomogła mi wyprostować nieporozumienia związane z nieprawidłowymi informacjami przekazanymi przez grafika przez co finalnie mogę cieszyć się prawidłowo wykonaną witryną okienną. Bardzo cierpliwi, rzeczowi i nastawieni na pomoc klientowi pracownicy firmy. Nie mogłam lepiej trafić. Jeszcze raz dziękuję!

Bartek F.

Bardzo profesjonalna i miła obsługa, moje oczekiwania zostały w 100% spełnione, bardzo polecam

Dorota R.

Profesjonalnie, kreatywnie, a do tego sympatycznie. Korzystam od wielu lat. Bardzo polecam. Dałabym 6, ale nie ma;)