W-A Design - Kreatywna Drukarnia Przemyśl / Gadżety reklamowe - Przemyśl

Paweł S.

!!!Przestrzegam wszystkich!!!- nie korzystajcie z usług tej firmy!
Zamówienie na personalizowane zaproszenia złożyłem na początku listopada, do dzisiaj nie otrzymałem ani projektu ani przesyłki, a zamówienie niestety opłaciłem z góry 🙁 Kilkukrotnie próbowałem się skontaktować z drukarnią - telefonicznie, mailowo, poprzez wiadomość SMS. Bardzo lekceważące podejście do klienta i totalny brak profesjonalizmu oraz odpowiedzialności. Jestem dość wyrozumiałą osobą i rozumiem możliwość opóźnienia w realizacji zamówienia, ale nie o ponad 2 miesiące:( Gdy udało się, że Pan po drugiej stronie słuchawki odebrał telefon, usłyszałem zapewnienia, że zaraz zajmie się moim zamówieniem, również w wiadomości SMS otrzymałem informację, że "przekazuje do realizacji". Niestety to tylko puste słowa...

Auto P. P. O.

W zeszłym roku zamówiliśmy kartki świąteczne na Boże Narodzenie i jesteśmy bardzo zadowoleni z całego procesu. Kartki dotarły do nas już po 4 dniach od złożenia zamówienia. Jakość wykonania i piękne wzory naprawdę nas zachwyciły. Jedynym drobnym minusem jest to, że nie udało nam się dodzwonić do firmy, ale mimo to polecamy ich usługi.

Malinka

Jestem bardzo rozczarowana obsługą tego sklepu internetowego . Zamówiłam kartki świąteczne z odpowiednim wyprzedzeniem, aby dotarły na czas, jednak sklep nie wysłał zamówienia. Próbowałam skontaktować się z obsługą klienta kilkukrotnie – zarówno telefonicznie, jak i mailowo – ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Brak jakiejkolwiek komunikacji i zainteresowania klientem jest niedopuszczalny, szczególnie w okresie świątecznym, kiedy takie zamówienia są wyjątkowo ważne. Straciłam czas, pieniądze i przede wszystkim zaufanie do tej firmy. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług.
Odniesienie do odpowiedzi sklepu:
Podaje nr zamówienia: DDXEUKJBG.
Zamówienie było złożone 16 grudnia 2024 więc tydzień przed państwa przerwą świąteczną. Potrzebowaliśmy informacji, czy zdążą Państwo z realizacją kartek świątecznych do Wigilii. Szkoda, że nie poinformowaliście nas o opóźnieniu, a dodatkowo nie odbieraliście telefonów i nie było żadnego kontaktu – gdybyście wiedzieli, że się nie wyrobicie, mogliście po prostu nie przyjmować zamówienia.

Ova S.

Zamówienie na kartki świąteczne złożyłam w 25.09.2024, w tym samym dniu została wystawiona proforma, która została opłacona. Po miesiącu oczekiwania wysłałam zapytanie kiedy dostawa i zero odpowiedzi. Po kolejnym mailu i telefonie dostałam informację że zmienili dostawce papieru i będzie problem z wykonaniem kartek - oczywiście żadnej propozycji rozwiązania tej sytuacji nie dostałam. Poprosiłam więc o anulowania zamówienia i zwrot poniesionych kosztów. 13 listopada dostałam odpowiedz że zwrócą nam pieniędzy. Minęły dwa miesiące a pieniędzy wciąż nie ma. Na maile nie odpisują, telefonów nie odbierają. NIE POLECAM!

Pro forma nr 26/9/2024/ProForma

Tomasz Z.

Zamówię złożone 1,5 miesiąca temu. Pieniądze przelane. Zaproszeń nie otrzymałem do tej pory. Wielokrotnie dzwonione do nich i zapewnienie już zrobili już wysłali ale nadal nic nie doszło. Teraz nie odbierają telefonów. Szkoda że nie poczytałem wcześniej opinii, napewno nie skorzystałbym z usług tej firmy. Będę musiał złożyć zawiadomienie na policję o wyłudzeniu pieniędzy.

Natalia N.

Cały kontakt z firmą bardzo dobry, projekt zaproszeń również świetny ALE...bardzo duża zwłoka w nadaniu do mnie paczki, do tego stopnia że musiałam zrezygnować z zamówienia bo nie miałabym już czasu na rozesłanie zaproszeń. W międzyczasie dotarła do mnie paczka z innym zamówieniem. Odesłałam ją do prawidłowego odbiorcy a koszty miały zostać odliczone od mojej przesyłki. Mimo zapewnień że przelew zwrotny do mnie został zlecony już kolejny miesiąc nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani za moje zamówienie ani za odesłanie pomysłowej paczki.

FoX3R.

żałuję że nie spojrzałem wcześniej na opinię. Zamówienie złożone ponad miesiąc temu (2024-08-21) i od tamtej pory zero jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem, żadnego potwierdzenia zakupu na mailu, nic. Jedyne co to mail od pośrednika płatności, który zostawia jakikolwiek ślad po transakcji. Po ponad dwóch tygodniach (9 września) moja cierpliwość się skończyła i napisałem maila o anulowanie zamówienia, i zwrot środków na konto. Odziwo odpisali od razu, tyle że na tym się skończyło, pieniędzy nigdy nie otrzymałem, zamówionego towaru również. Strata czasu i nerwów. Unikać tego miejsca jak ognia, a ta 1 gwiazdka to zdecydowanie za dużo.

Karol B.

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Złożyłem zamówienie na ponad 500 zł i nie otrzymałem towaru. Firma nie odpowiada na e-maile, a kontakt telefoniczny jest niemożliwy – nikt nie odbiera. Czyste oszustwo, Brak jakiejkolwiek obsługi klienta. Uważajcie, aby nie stracić swoich pieniędzy, jak ja.